chatbots

Les entreprises ont besoin de comprendre et d’anticiper les transformations liées à l’intelligence artificielle dans leurs organisations et dans la société. Le CIGREF publie « Les enjeux de mise en œuvre opérationnelle de l’intelligence artificielle dans les grandes entreprises ». Ce rapport prolonge celui que l’organisme a déjà effectué sur

Les agents conversationnels (chatbots en anglais) ont fait parler d’eux récemment, notamment le Tay de Microsoft. Ils nous ramènent à une tradition ancienne qui, du golem à la science-fiction, de Turing aux services clientèle robotisés, a généré toutes les inquiétudes et tous les fantasmes. Le chatbot dialogue avec les humains