
L’industrie du e-commerce est, à ce jour, l’une des plus dynamiques. Dans ce contexte, nombre de boutiques en ligne ne cessent d’émerger dans des univers variés. La préoccupation majeure des e-commerçants est donc naturellement d’attirer de nouveaux clients, de créer avec eux une relation durable, et d’améliorer la rentabilité de
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