Quel que soit votre secteur d’activité, il est courant d’entendre que le client a toujours raison. Pourtant, dans l’univers de l’Internet des objets (IoT), ce vieil adage doit être nuancé. Alors que les objets sont toujours plus intelligents et toujours plus connectés, il est important de savoir écouter non seulement
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