Les Français, les Marques et Facebook : Omnicom Media France et Social Lab lancent Page Karma. Pour la toute première fois en France, Omnicom Média France et Social Lab présentent en exclusivité Page Karma, un outil qui dévoile la manière dont les Français interagissent avec les marques sur Facebook. Surprenant…
Pourquoi Page Karma ?
Aujourd’hui, Facebook compte en France 25 millions de membres actifs. Chaque jour, 66% d’entre eux se connectent à Facebook et des milliers de marques françaises ont souhaité tirer parti de cet espace de communication et de conversation.
L’engagement entre une marque et ses fans est ainsi devenu capital car c’est précisément cet engagement qui va déterminer si une marque apparaît de manière plus ou moins visible dans le « fil d’actualité » de ses fans. Il est donc essentiel pour les responsables marketing de comprendre ce qui génère cet engagement, de le mesurer et de pouvoir le comparer au sein d’une même catégorie de produits, par exemple.
« Nous avons constaté qu’aucun outil ne permettait de comprendre vraiment la manière dont se comportent les utilisateurs de Facebook en France envers les Marques et les Médias et qu’aucun classement n’offrait la possibilité de comparer avec précision et crédibilité la dynamique des Pages françaises, les classements existants étant incomplets et Facebook lui-même fournissant très peu de données à ce sujet », explique Yves Baudechon, co-fondateur de page Karma.
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« C’est pourquoi nous avons développé Page Karma, une solution technologique unique qui mesure, compare et permet d’améliorer le rayonnement des Pages Facebook des Marques en France, avec l’ambition avouée d’en faire la référence ».
Page Karma en exclusivité chez Omnicom Media France
En France, Page Karma se lance en partenariat avec Omnicom Media France dont le management a directement perçu le potentiel de l’outil et souhaité obtenir l’exclusivité de son utilisation, devenant ainsi la seule agence média française à disposer de Page Karma.
Social Lab France collabore déjà avec Omnicom Media group sur diverses problématiques clients, cette confiance est une réassurance forte sur le sérieux de la démarche.
Christophe Dané, Directeur General en charge des activités digitales de Omnicom Media Group, explique la pertinence de cette collaboration :
« Nous étions à la recherche d’un outil capable de nous donner un niveau d’information et d’analyse stratégique pour la présence sur les réseaux sociaux de nos clients. Nous avons détecté sur l’outil de Social Lab une primeur d’information jamais égalé sur ce type d’outil. Les annonceurs ont besoin sur ce secteur de référent, d’analyses qui permettent d’agir rapidement. L’outil Page Karma répond point pour point à tous ces critères. Souple, simple et apportant des informations exclusives, Page Karma est l’outil incontournable pour piloter sa stratégie sur Facebook. »
Comment fonctionne Page Karma ?
En suivant en temps réel plus de 2.200 pages de marques ou de média en France, Page Karma mesure avec une précision inégalée comment l’engagement se construit sur chaque publication de chaque page. Dès qu’un commentaire est formulé, ou un « j’aime » obtenu, il est suivi par Page Karma. Ce qui permet d’analyser très précisément la dynamique d’une page spécifique mais aussi de toute une catégorie (Voitures par exemple) ou de tout un pays. Page Karma permet donc de connaître avec précision, jour par jour de la semaine, à quel moment les Français interagissent avec les marques sur Facebook.
Cette information est cruciale. Et aujourd’hui personne n’en dispose. C’est donc un véritable « scoop ». Les créateurs de Page Karma ont même poussé la précision jusqu’à analyser comment hommes et femmes interagissent avec les marques. Si une Page souhaite plus particulièrement toucher des hommes ou des femmes, pour chaque jour de la semaine, Page Karma sait quel est le meilleur moment pour publier le post qui les concerne.
Dès septembre 2012, marques et médias pourront accéder directement via la plateforme web de Page Karma à l’ensemble de ces données :
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• Toutes les informations que recueille Page Karma sur chaque page française seront accessibles via un tableau de bord qui donnera à la fois l’état général de leur karma (leurrayonnement), mais aussi de tous les composants de ce karma : vitalité de leur communauté, qualité de l’engagement obtenu, pertinence de leur stratégie de publication, qualité de la considération apportée aux commentaires des fans, optimisation de leur page et une notion de « sentiment » (sentiment positif, neutre ou négatif des fans).
• Une application appelée «Post Guru» permettra aux Community Managers des clients de Page Karma de connaître pour le jour de la semaine de leur choix, en fonction du sexe (Hommes, Femmes ou Indifférent), le meilleur moment de publication. Grâce à Page Karma, le gestionnaire d’une page disposera de statistiques directement exploitables pour améliorer le Return on Investment de sa Page.
Page Karma analyse en profondeur le marché français mais se déploie également en Belgique, aux Pays Bas, en Espagne et vient de signer un partenariat au Brésil.
Contact : http://www.page-karma.com/
