Quand le numérique fait vivre les commerces des villages de France…
Le business de la Fleur pourrait paraître « fleur bleue» et pourtant, loin du romantisme du sujet, il s’agit d’un marché de plus d’un milliard d’euros qui concerne 11 000 fleuristes à travers la France. A la tête du plus important réseau de fleuristes en France (5500), Florajet.com est non seulement un acteur incontournable de la profession mais également un acteur audacieux, pionnier des stratégies online de demain.
Florajet.com : un réseau incomparable
On se pose trop peu souvent la question, pourtant les chiffres parlent d’eux-mêmes : y’a-t-il un seul réseau métier comparable à celui des fleuristes?
La réponse est NON et de loin : car si l’on compare avec des grandes sociétés que ce soit en franchises ou réseaux, aucun métier ne réunit autant d’acteurs que le réseau Florajet avec 5500 fleuristes ; soit la moitié de la profession ! A titre comparatif, McDonald’s dispose de 1134 restaurants franchisés ou non, Leclerc, de 562 grandes surfaces, et Décathlon, de 260 magasins.
Florajet est donc un acteur incontestable de l’économie et du e-commerce, parfaitement représentatif de la profession de fleuriste. Philippe Lefrancq, président et fondateur de la marque dispose ainsi de toutes les données pour donner sa vision d’expert au nom du secteur.
Des emplois et un métier aidés par Florajet.com
La grande majorité des fleuristes du réseau estiment qu’un des leviers de développement de leur business viendra d’Internet. Les coûts liés à la création d’un site ou d’une page Internet sont importants pour les fleuristes de proximité, qui voient dans le site de Florajet un moyen efficace de développer leur activité digitale. D’autant plus que Florajet les accompagne au quotidien dans la valorisation de leurs offres.
Au moment des grands événements, notamment avec les fêtes à fleurs (Saint Valentin, Fêtes des mères, ou des grands-mères…), 70% des commandes proviennent d’Internet. Florajet.com centralise les commandes (canal de vente) et les transmet aux artisans fleuristes partout sur le territoire pour une livraison dans la journée. Dans un souci de revitalisation des commerces de proximité partout en France, Florajet met au cœur de sa stratégie, la complémentarité d’Internet et des magasins physiques.
Pourquoi ne pas profiter d’une lecture illimitée de UP’ ? Abonnez-vous à partir de 1.90 € par semaine.
La bouquetterie : une réponse adaptée à la demande
Soucieux de répondre aux besoins de tous les consommateurs Florajet a fait évoluer son offre qui, outre son activité traditionnelle, a lancé une bouquetterie, c’est-à-dire une unité de fabrication de bouquets, livrés par transporteur à J+1. L’objectif est de conquérir les consommateurs qui recherchent principalement des bouquets à petits prix.
Les occasions de consommer étant multiples tout au long de l’année, la société apporte une réponse globale : événement, naissance, mariage, cérémonie… qui ne peut pas être réalisée par les bouquetteries.
Comme le souligne Philippe Lefrancq, « Nous apportons une réponse globale aux différentes demandes des consommateurs. C’est un moyen efficace pour fidéliser nos clients et devenir la réponse naturelle à tous leurs besoins d’offrir des émotions ».
A travers cette stratégie, c’est le pari réussi d’élargir et de fidéliser sa base de clientèle vers une offre plus haute gamme : ainsi, ainsi 40% des acheteurs attirés essentiellement par les promotions et les bouquets à petits prix reviennent vers une offre traditionnelle directement livrée par les fleuristes du réseau.
Une stratégie gagnante qui s’inscrit dans une logique d’accompagnement et de suivi personnalisé du consommateur.
A propos de Florajet
Créé en 1992 près d’Aix en Provence par Philippe Lefrancq, Florajet est le plus important réseau de fleuristes en France. Il révolutionne la livraison de fleurs en déployant un savoir-faire unique dans la création et la livraison de fleurs à domicile.
Avec 5500 partenaires, Florajet est la première chaîne française de fleuristes mais le réseau s’étend également hors des frontières de l’Hexagone, puisque la société est en mesure de livrer des fleurs dans 160 pays à travers le monde !
Aujourd’hui, Florajet livre un bouquet toutes les vingt secondes en France.
Chiffres clés :
• Effectif : 46
• 5500 fleuristes
• 12 millions de visiteurs uniques par an
• Chiffre d’affaires : 31,5 millions d’euros
www.florajet.com
