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La confiance, croire en ce que l’on connaît ou reconnaît, ne serait-ce pas le point de départ du lien entre les consommateurs et les entreprises, entre les citoyens et les institutions, pour bâtir un futur commun ? Cette tribune collective explique pourquoi la traçabilité et la transparence doivent être des piliers

Les retailers sont des experts des évolutions organiques ! Du brick and mortar au pure player, en passant par le m- ou s-commerce, ils font preuve d’agilité, d’adaptabilité. Ils deviennent de plus en plus « smart ». De leur côté, les consommateurs ne sont pas en reste et profitent des

Vous connaissez le Black Friday, cette opération commerciale qui depuis des lustres, aux Etats-Unis, suit Thanksgiving et incite des millions d’américains à acheter à des prix attractifs  ? Un phénomène commercial destiné à la consommation … Voici maintenant le « Green Friday » ! Une opération de sensibilisation aux alternatives à la consommation

Le shopping intelligent se dessine en ce moment à Paris au salon Paris Retail Week : Comment les boutiques se renouvellent pour satisfaire tous les désirs de clients de plus en plus exigeants ? Comment rendre le shopping plus humain ? Ou encore comment faire des vendeurs de réels ambassadeurs (renouveau

Au cours de la dernière décennie, économistes et psychologues ont été de plus en plus nombreux à se pencher sur les ressorts du bonheur ou, à tout le moins, du « bien-être subjectif ». Ils convergent en général autour de l’idée que, passé un certain seuil, consommer plus ne rend

Le potentiel disruptif des Intelligences artificielles interroge directement tous les acteurs économiques dans leur diversité que ce soient la banque, les assurances, le commerce, le tourisme, etc. La création d’un Observatoire du Rapport des Français aux Intelligences Artificielles par l’Observatoire Société et Consommation (L’ObSoCo) a pour vocation d’explorer les tendances structurantes des

Le 16 janvier dernier on trouvait dans les Echos un article titré : « La vente à l’ère du phygital ». Le « phygital » est un mot valise qui décrit le rapprochement entre les univers physiques et espaces digitaux dans le domaine de la distribution. Les « pure players » (vendeurs du web) et les magasins classiques sont

La vidéo promotionnelle laisse rêveur. Le décor : un petit supermarché comme il y en a à tous les coins de rues de nos cités. Le client entre, badge son smartphone, choisit dans les rayons les produits qu’il souhaite, les met dans son sac de courses et ressort du magasin. Pas

Après une première saison réussie, Unibail-Rodamco, leader européen de l’immobilier commercial, sélectionne six nouvelles startups pour son programme d’accompagnement UR Link, en partenariat avec NUMA. Elles pourront ainsi développer et tester leurs solutions dans des centres de shopping du Groupe. Une stratégie d’open innovation que le Groupe accélère en investissant

« 2020, la fin du e-commerce ? » Ainsi posée, la question peut paraître quelque peu déroutante : elle peut laisser entendre que l’évolution fulgurante de la vente en ligne, initiée il y a maintenant quinze ans et animée par la formidable dynamique que nous connaissons tous, pourrait prendre un

Nous en avons la conviction : les consommateurs de demain ne connaîtront pas la dichotomie entre l’achat en ligne et l’achat magasin. Ils prendront les bons côtés du e-commerce : la recherche facilitée, le gain de temps, le fait de pouvoir commander 24 heures sur 24, les avis clients… et

Le groupe Unibail-Rodamco et NUMA s’associent afin de lancer un incubateur-accélérateur dédié aux startups dont l’objectif est de transformer le retail. Baptisée UR Link, cette structure arrive sur un segment de marché inexploité à ce jour par les grands groupes. L’appel à candidatures ouvert depuis le 28 janvier se clôturera

« Après la géolocalisation », le geofencing : nouvelle technologie marketing permettant de contrer le showrooming ! Selon la Seconde édition du baromètre annuel de l’Expérience Marchande Connectée de Digitas & Vivaki, près de 18 % des consommateurs vont en magasins pour rechercher « le produit de leurs rêves »